Häufig gestellte Fragen
Hibernia Line verbindet Irland mit dem Herzen Europas — 6 Tage die Woche von Ringaskiddy nach Boulogne-sur-Mer.
Kein UK Transit. Kein Zollsatz.
Allgemeine Reise
Wo fährt die Fähre in Irland ab?
Alle Segel fahren von Ringaskiddy Port, Cork.
Wo kommt die Fähre in Frankreich an?
Die Strecke fährt nach Boulogne-sur-Mer in Nordfrankreich.
Wie oft segeln Sie?
Wir betreiben 6 Segel wöchentlich in beide Richtungen, das ganze Jahr über.
Wie spät fahren Segel?
Abfahrten sind für den späten Abend von beiden Häfen geplant, so dass einfachere Tagesfahrt zum Hafen.
Buchungen & Reisen
Kann ich als Beifahrer reisen?
Ja, Fußpassagiere werden bald an Bord willkommen sein und haben Zugang zu Bordanlagen, einschließlich Kabinen und Restaurants. Wir werden auf unseren sozialen Kanälen bekannt geben, sobald diese Tarife für Buchungen geöffnet sind.
Kann ich mein Auto oder Fahrzeug mitbringen?
Ja. Wir kümmern uns um Autos, Wohnmobile, Wohnwagen und Motorräder.
Muss ich eine Hütte buchen?
Kabinen sind über alle Segel verfügbar und werden empfohlen, insbesondere für Übernachtungen.
Onboard Experience
Welche Einrichtungen gibt es an Bord?
Die Passagiere haben Zugang zu einem Restaurant, einer Bar, Lounges, Kabinen und WLAN.
Ist WiFi verfügbar?
Ja, WiFi ist an Bord.
Gibt es Optionen für Familien oder Gruppen?
Ja, 4-Bett-Kabine sind verfügbar und passen Familien oder kleine Gruppen zusammen.
Haustiere und Barrierefreiheit
Kann ich mit meinem Haustier reisen?
Ja, haustierfreundliche Kabinen sind verfügbar. Es ist am besten, diese im Voraus zu buchen.
Gibt es an Bord zugängliche Einrichtungen?
Ja, zugängliche Kabinen und Einrichtungen stehen zur Verfügung, um Passagiere mit eingeschränkter Mobilität zu unterstützen.
Reiseerlebnis
Warum direkt nach Frankreich reisen?
Ein direktes Segeln bedeutet kein UK-Transport, weniger Verwaltungsschritte und weniger Zeit für das Fahren insgesamt.
Ist das Servicejahr?
Ja, Segel fahren das ganze Jahr über.
Buchung & Preise
Wie viel kostet es, zu reisen?
Die Preise variieren je nach Reisedatum, Saison, Segelzeit, Kabine oder Sitzverfügbarkeit und Fahrzeugtyp. Die Preise können sich im Laufe der Zeit ändern.
Warum hat sich mein Preis geändert, als ich meine Buchung angepasst habe?
Das Ändern Ihres Segels kann Sie zu einem geschäftigen oder Spitzensaison-Übergang bewegen, der den Preis beeinflussen kann.
Sind Kinder frei zu reisen?
Ja. Kleinkinder unter 4 Jahren kostenlos, müssen aber in der Buchung enthalten sein. Maximal zwei Säuglinge können online pro Reservierung gebucht werden. Kinder müssen in einer Kabine reisen. Wenn Sie mehr als 2 Säuglinge in Ihre Buchung aufnehmen möchten, schicken Sie uns bitte unser Kundenservice-Team unter customersupport@hibernia-line.com
Kabinen und Sitzplätze
Muss ich eine Kabine oder einen Sitz buchen?
Ja. Jeder Passagier muss entweder eine private Kabine oder einen Pullman Liegesitz buchen. Ein Schlafen in öffentlichen Bereichen ist nicht gestattet.
Was ist in einer Kabine enthalten?
Alle Kabinen umfassen private en‐suite Einrichtungen (Dusche und WC), saubere Bettwäsche, frische Handtücher, Seife und Duschgel und sind für Ihre alleinige Nutzung.
Was sind Pullman Sitze?
Die Sitze von Pullman liegen in einer Gemeinschaftslounge. Sie sind eine kostengünstigere Option, sind aber nicht für Säuglinge oder Kinder geeignet. Ein Decken- und Kissenpack kann an Bord gekauft werden.
Fahrzeuge
Welche Fahrzeuge kann ich an Bord bringen?
Sie können als Fußpassagier oder mit einem Auto, Fahrrad, Motorrad, Wohnmobil, Wohnwagen oder Anhänger reisen. Fahrzeuggröße und -typ müssen bei der Buchung richtig gewählt werden.
Was ist, wenn ich die falschen Fahrzeugdetails eingegeben habe?
Sie können Fahrzeugdetails vor dem Segeln aktualisieren (je nach Verfügbarkeit). Zusätzliche Gebühren können gelten, wenn Ihr Fahrzeug größer als gebucht ist.
Kann ich ein Elektrofahrzeug mitbringen?
Ja. Elektrofahrzeuge sind willkommen an Bord. Es gibt keine Unterscheidung zwischen Elektrofahrzeugen und herkömmlichen Kraftstofffahrzeugen. Es gibt keine Lademöglichkeiten während der Kreuzung.
Kann ich Gasflaschen in meinen Campervan bringen?
Ja. Es sind maximal zwei 11kg Propanzylinder zulässig. Gas muss vollständig ausgeschaltet werden und Kühlschränke können während der Kreuzung nicht betrieben werden.
Die Verwendung von Gasgeräten unter Decks ist streng verboten.
Segelzeiten & Check‐ In
Wann arbeiten Segel?
Die Segel fahren jeden Abend Montag bis Samstag zwischen Irland und Frankreich. Genaue Abreise- und Ankunftszeiten werden auf Ihrer Buchungsbestätigung oder innerhalb unseres Reservierungsportals angezeigt.
Wann sollte ich im Hafen ankommen?
Bitte mindestens ankommen 2 Stunden vor der Abreise. Späte Ankunft kann zu einem verpassten Segel führen. Check-in schließt streng 45 Minuten vor der Abreise, späte Anreisen können verleugnet Boarding.
Welche Dokumente brauche ich zu reisen?
Sie benötigen Ihre Buchungsbestätigung und einen gültigen Reisepass oder die Nationale Identitätskarte der EU. Die Passagiere müssen sicherstellen, dass sie den korrekten Reisepass, die Visa und alle anderen erforderlichen Unterlagen für die Einreise in das Bestimmungsland haben, da die Einreise oder Einreise anders verweigert werden kann. Onboard Experience
Ist WLAN an Bord verfügbar?
Ja. WLAN ist verfügbar, um einmal an Bord zu kaufen.
Akzeptieren Sie Bargeld an Bord?
Nein. Alle Schiffe sind bargeldlos. Nur Kartenzahlungen.
Änderungen, Stornierungen & Rückerstattungen
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Ja. Passagierbuchungen können kostenlos bis zu 48 Stunden vor Abreise. Bitte gehen Sie auf der Homepage unserer Website zu „manage by booking" und benötigen Sie Ihre Buchungsnummer und den Sicherheitscode. Sollten Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Buchung zu verwalten, senden Sie bitte eine E-Mail an customersupport@hibernia-line.com mit Ihren Buchungsdaten und Telefonnummer und einem unserer Teams werden Sie kontaktieren.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Erstattungen werden in der Regel innerhalb 5–7 Arbeitstage.
Haustiere & Assistenz Hunde
Kann ich mit meinem Haustier reisen?
Kann ich mit einem Führer oder Hilfshund reisen?
Ja. Anerkannte Führungs- und Beistandshunde reisen frei und sind in Fahrgasträumen vorbehaltlich der Dokumentationsanforderungen zulässig. Bitte senden Sie akkreditierte Dokumentation zum Zeitpunkt der Buchung an customersupport@hibernia-line.com
Zugänglichkeit
Bieten Sie barrierefreie Kabinen an?
Ja. Rollstuhlgerechte Kabinen sind in begrenzter Anzahl verfügbar und sollten frühzeitig gebucht werden.
Kann ein Carer mit mir reisen?
Ja. Zugelassene Begleitpersonen reisen kostenlos, sobald die Dokumentation zum Zeitpunkt der Buchung und Bestätigung der Absicht, mindestens 48 Stunden vor der Abreise zu reisen customersupport@hibernia-line.com
Kann ich mit medizinischem Sauerstoff reisen?
Passagiere können eine begrenzte Anzahl von komprimierten Sauerstoffzylindern für den medizinischen Gebrauch tragen. Ein Brief von Ihrem Arzt, der die Anforderung bestätigt, muss beim Check-in vorgelegt werden. Die Passagiere sind dafür verantwortlich, dass ihre eigenen Zylinder in guter Arbeitsordnung sind. Bitte erklären Sie diese Anforderung zum Zeitpunkt der Buchung per E-Mail an customersupport@hibernia-line.com
An Bord
Kann ich an Bord rauchen?
Alle geschlossenen Bereiche unserer Schiffe sind streng rauchfrei. Dazu gehören elektronische Zigaretten und Entleereinrichtungen.
Rauchen/Vaping ist nur auf ausgewiesenen Außendeckflächen erlaubt. Die Nichteinhaltung kann zu einer Intervention durch Schiffspersonal führen.
Kann ich während der Kreuzung auf mein Fahrzeug zugreifen?
Der Zugang zum Autodeck ist nach dem Abfahren des Schiffes nicht gestattet. Bitte nehmen Sie alles, was Sie für die Kreuzung benötigen, bevor Sie Ihr Fahrzeug verlassen. Beachten Sie die Anzahl der Zutrittstür oder der nächstgelegene Aufzug, so dass Sie Ihr Fahrzeug bei der Ankunft leicht finden können.
Gibt es eine Gepäckaufbewahrung?
Es gibt keine strenge Gepäckaufbewahrung für Passagiere – Sie können so viel Gepäck mitbringen, wie Sie tragen können. Sie müssen Ihr eigenes Gepäck verwalten können. Fahrzeuge mit Gepäck, die auf dem Autodeck gespeichert sind, werden während der Kreuzung nicht zugänglich sein, so stellen Sie bitte sicher, dass Sie alles mitnehmen, was Sie brauchen, wenn Sie Ihr Fahrzeug verlassen.
Planen Sie Ihre Reise
6 Segel jede Woche in jeder Richtung
Ein häufiger Zeitplan, der Flexibilität bietet, Ihre Überfahrt um Ihre Reisepläne zu planen
Günstig verspätete Abfahrten
Entscheiden Sie bequem von Cork und Boulogne‐sur‐Mer, was das Beste aus Ihrem Tag vor der Reise macht.
Jahresübergänge
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