FAQ Voor Passagiers
Hibernia Line verbindt Ierland met het hart van Europa — 6 dagen per week van Ringaskiddy naar Boulogne-sur-Mer.
Geen tussenstop in het VK. Geen douane-gedoe.
General Travel
Where does the ferry depart from in Ireland?
All sailings depart from Ringaskiddy Port, Cork.
Where does the ferry arrive in France?
The route operates to Boulogne-sur-Mer in northern France.
How often do you sail?
We operate 6 sailings weekly in both directions, all year round.
What time do sailings depart?
Departures are scheduled for late evening from both ports, allowing for easier same-day travel to the port.
Bookings & Travel
Can I travel as a foot passenger?
Yes, foot passengers will be welcome on board soon and will have access to onboard facilities, including cabins and dining. We will announce on our social channels once these fares open for bookings.
Can I bring my car or vehicle?
Yes. We cater for cars, campervans, caravans and motorbikes.
Do I need to book a cabin?
Cabins are available across all sailings and are recommended, particularly for overnight crossings.
Onboard Experience
What facilities are available onboard?
Passengers have access to a restaurant, bar, lounges, cabins and WiFi.
Is WiFi available?
Yes, WiFi is available onboard.
Are there options for families or groups?
Yes, 4-berth cabins are available and suit families or small groups travelling together.
Travel Experience
Why travel direct to France?
A direct sailing means no UK transit, fewer administrative steps, and less time spent driving overall.
Is the service year round?
Yes, sailings operate throughout the year.
Boeken & Prijzen
Hoeveel kost het om te reizen?
De prijzen variëren afhankelijk van reisdatum, seizoen, vertrektijd, beschikbaarheid van hutten of stoelen en het type voertuig. Prijzen kunnen in de loop van de tijd veranderen.
Waarom is mijn prijs veranderd toen ik mijn boeking aanpaste?
Als je je overtocht wijzigt, kan je worden verplaatst naar een drukkere of piekperiode, wat invloed kan hebben op de prijs.
Reizen jonge kinderen gratis?
Ja. Kinderen jonger dan 4 jaar reizen gratis, maar moeten wel worden opgenomen in de boeking. Er kunnen maximaal twee jonge kinderen per online reservering worden geboekt. Kinderen jonger dan 4 moeten in een hut reizen. Als je meer dan 2 jonge kinderen wilt toevoegen aan je boeking, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via customersupport@hibernia-line.com
Mijn boeking laat ETS zien, wat is dat?
ETS staat voor Emissions Trading System.
Dit is een milieutoeslag die door de EU is ingevoerd en van toepassing is op ferry- en scheepvaartmaatschappijen. Het verplicht transportbedrijven om hun CO₂-uitstoot te monitoren en te betalen.
Hoeveel kost het om te reizen?
De prijzen variëren afhankelijk van reisdatum, seizoen, vertrektijd, beschikbaarheid van hutten of stoelen en het type voertuig. Prijzen kunnen in de loop van de tijd veranderen.
Hutten & Zitplaatsen
Moet ik een hut of stoel reserveren?
Ja. Elke passagier moet een privé hut of een verstelbare Pullman-stoel reserveren. Slapen in openbare ruimtes is niet toegestaan.
Wat is inbegrepen in een hut?
Alle hutten beschikken over privé en-suite faciliteiten (douche en toilet), schoon beddengoed, frisse handdoeken, zeep en douchegel, en zijn uitsluitend voor eigen gebruik.
Wat zijn Pullman-stoelen?
Pullman-stoelen zijn verstelbare stoelen in een gedeelde lounge. Ze zijn een voordeligere optie, maar niet geschikt voor baby’s of kinderen. Aan boord kan een set met deken en kussen worden gekocht.
Voertuigen
Welke voertuigen zijn toegestaan aan boord?
Je kunt reizen als passagier te voet of met een auto, fiets, motor, camper, caravan of aanhanger. Het type en de afmetingen van het voertuig moeten correct worden aangegeven bij het boeken.
Kan ik reizen als passagier te voet/zonder voertuig?
Reis je zonder voertuig? Goed nieuws: passagiers te voet zijn zeker welkom aan boord, met toegang tot onze comfortabele hutten, eetmogelijkheden en passagiersruimtes tijdens de hele overtocht.
Reserveringen zijn nu geopend, met afvaarten beschikbaar vanaf 1 juli. We kijken ernaar uit je aan boord te verwelkomen.
Wat als ik de verkeerde voertuiggegevens heb ingevoerd?
Je kunt je voertuiggegevens aanpassen vóór de afvaart (afhankelijk van beschikbaarheid). Als je voertuig groter is dan opgegeven, kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
Kan ik een elektrisch voertuig meenemen?
Ja. Elektrische voertuigen zijn welkom aan boord. Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen elektrische en conventionele voertuigen. Er zijn echter geen oplaadfaciliteiten tijdens de overtocht.
Mag ik gasflessen meenemen in mijn camper?
Ja. Er zijn maximaal twee propaangasflessen van 11 kg toegestaan. Het gas moet volledig zijn uitgeschakeld en koelkasten mogen tijdens de overtocht niet worden gebruikt.
Het gebruik van gasapparatuur onder in het dek is strikt verboden.
Vaartijden & Check‑In
Wanneer vinden de afvaarten plaats?
De afvaarten zijn van maandag tot en met zaterdag tussen Ierland en Frankrijk, elke avond. De exacte vertrek- en aankomsttijden vind je op je boekingsbevestiging of in ons reserveringsportaal.
Wanneer vertrekken jullie ferrydiensten vanuit Cork en Boulogne-sur-Mer?
Akka: vertrekt vanuit Cork: zaterdag, dinsdag en donderdag. Vertrekt vanuit Boulogne-sur-Mer: maandag, woensdag en vrijdag.
St. Patrick: vertrekt vanuit Boulogne-sur-Mer: zaterdag, dinsdag en donderdag. Vertrekt vanuit Cork: maandag, woensdag en vrijdag.
Vaarschema’s kunnen wijzigen. In geval van annuleringen door slecht weer of operationele omstandigheden kunnen vertrekdagen tijdelijk niet meer synchroon lopen.
Wanneer moet ik in de haven aankomen?
Gelieve minstens 2 uur voor vertrek aan te komen. Te late aankomst kan ertoe leiden dat je de afvaart mist. Check-in sluit strikt 45 minuten voor vertrek; laatkomers kunnen worden geweigerd.
Welke documenten heb ik nodig om te reizen?
Je hebt je boekingsbevestiging en een geldig paspoort of EU-identiteitskaart nodig. Passagiers moeten ervoor zorgen dat ze beschikken over de juiste paspoorten, visa en andere vereiste documenten voor toegang tot het bestemmingsland. Zonder deze documenten kan instappen of toegang worden geweigerd.
Is er Wi‑Fi beschikbaar aan boord?
Ja. Wifi is aan boord beschikbaar tegen betaling.
Accepteren jullie contant geld aan boord?
Nee. Alle schepen zijn volledig cashless. Alleen kaartbetalingen worden geaccepteerd.
Aanpassingen, Annuleringen & Terugbetaling
Kan ik mijn boeking wijzigen of annuleren?
Ja. Passagiersboekingen kunnen gratis worden geannuleerd tot 48 uur voor vertrek. Ga naar ‘Manage my Booking’ op de homepage van onze website. Je hebt je boekingsreferentienummer en beveiligingscode nodig.
Als je problemen hebt met het beheren van je boeking, stuur dan een e-mail naar customersupport@hibernia-line.com met je boekingsgegevens en telefoonnummer. Ons team neemt dan contact met je op.
Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Terugbetalingen worden doorgaans binnen 5–7 werkdagen verwerkt.
Huisdieren & Assistentiehonden
Mag ik mijn huisdier meenemen op reis?
Voor huisdierboekingen is de hulp van ons klantenserviceteam vereist.
- Telefoon: +353 21 245 5675
- E-mail: customersupport@hibernia-line.com
Ons team helpt u met:
- Toewijzing van huisdiervriendelijke hutten
- Vereisten voor reisdocumentatie
- Mogelijkheid tot een upgrade van de hut
Lees ons huisdierenbeleid voor meer informatie.
Kan ik reizen met een geleidehond of assistentiehond?
Ja. Erkende geleide- en assistentiehonden reizen gratis mee en zijn toegestaan in de passagiersruimtes, mits aan de documentatievereisten wordt voldaan. Gelieve de erkende documenten bij boeking door te sturen naar customersupport@hibernia-line.com
Lees ons huisdierenbeleid voor meer informatie.
Toegankelijkheid
Bieden jullie rolstoeltoegankelijke hutten aan?
Ja. Rolstoeltoegankelijke hutten zijn beschikbaar in beperkte aantallen en dienen tijdig te worden geboekt.
Kan een begeleider met mij meereizen?
Ja. Goedgekeurde begeleiders reizen gratis mee, mits de vereiste documentatie wordt aangeleverd op het moment van boeken en de intentie om te reizen minstens 48 uur vóór vertrek wordt bevestigd via customersupport@hibernia-line.com
Kan ik reizen met medische zuurstof?
Passagiers mogen een beperkt aantal samengeperste zuurstofflessen voor medisch gebruik meenemen. Een doktersverklaring die de noodzaak bevestigt, moet bij check-in worden getoond. Passagiers zijn zelf verantwoordelijk voor de goede staat van hun cilinders. Gelieve deze behoefte bij het boeken door te geven via e-mail aan customersupport@hibernia-line.com
Faciliteiten Aan Boord
Mag ik roken aan boord?
Alle gesloten ruimtes aan boord zijn strikt rookvrij. Dit omvat ook elektronische sigaretten en vape-apparaten.
Roken/vapen is uitsluitend toegestaan op de daarvoor aangewezen buitendekken. Niet naleven kan leiden tot ingrijpen door de scheepsbemanning.
Kan ik tijdens de overtocht bij mijn voertuig?
Toegang tot het autodek is niet toegestaan nadat het schip is vertrokken. Neem daarom alles wat je nodig hebt voor de overtocht mee voordat je je voertuig verlaat. Noteer de deur of dichtstbijzijnde lift zodat je je voertuig bij aankomst gemakkelijk kunt terugvinden.
Is er een bagagelimiet?
Er is geen strikte bagagelimiet voor passagiers – je mag zoveel bagage meenemen als je zelf kunt dragen. Je moet je bagage wel zelf kunnen hanteren. Voertuigen met bagage op het autodek zijn tijdens de overtocht niet toegankelijk, dus zorg ervoor dat je alles wat je nodig hebt meeneemt wanneer je je voertuig verlaat.
Plan Jouw Reis
6 afvaarten per week in elke richting
Een frequent schema dat je flexibiliteit biedt om je overtocht te plannen rond je eigen reisplannen.
Handige late avondvertrekken
Vertrek comfortabel vanuit zowel Cork als Boulogne-sur-Mer en haal het maximale uit je dag vóór je reis.
Het hele jaar door overtochten
Een betrouwbare, seizoen onafhankelijke dienst die Ierland en Frankrijk het hele jaar door met elkaar verbindt.